Hace ya 25 días que hice el reclamo en Ancel… Ahora soy uno más de los que se quejan acá y acá.
Si te conectás en banda 3G en Ciudad de la Costa, no funciona correctamente la navegación por Internet. La conexión se tranca constantemente y se hace imposible navegar.
Lo descubrí en Palolo: al setear la banda como Automática, salta el problema. Para poder navegar debo setear la conexión a bandas GSM, con la consiguiente baja sustancial de velocidad conectándome a Edge.
Y digo yo, ¿para qué cambié mi Nokia E71 por un Samsung Omnia i900? La principal razón fue que el Nokia E71 no corría en la banda de 2.100 MHz en la que corre 3G de Ancel… Explico un poco más este tema en la entrada Palolo: problema con banda 3G.
Sospechando que el problema pudiera ser Palolo, probé un módem 3G Ancel. Y el problema saltó nuevamente, así que la culpa no es de Palolo, es de Ancel.
El problema lo extiendo a toda la Ciudad de la Costa: cuando vuelvo de Montevideo, ya en Lagomar comienzan las trancas.
Pido por este medio que usuarios de módems o celulares 3G de Ancel que viven en Ciudad de la Costa, hagan sus reclamos, de forma de llamar la atención con los reclamos masivos.
Veré yo por qué otros medios continúo reclamando.
Gracias.-
Vivo en Malvin, tal como Milton sabe y no tengo problemas de cobertura 3g en mi casa.
Sin embargo, trabajo a 3 cuadras de la torre de las comunicaciones, y en mi escritorio, solo tengo cobertura EDGE.
Si me muevo a otra zona del edificio tengo cobertura 3g.
Lo mismo me pasa con mi celular N82.
Estoy por comprar un móvil de Ancel, para usuarlo en Montevideo, Malvín, en la zona de Alto Perú y Av. Italia. Alguién sabe cual es la velocidad del móvil de Ancel en esa zona??? GRACIAS!!
[...] 3G de Movistar y por otro a Palolo por USB. Palolo tiene un chip 3G de Ancel que, a pesar que 3G de Ancel no anda en El Pinar para Internet, puedo conectarme a Edge (más lento, por si no sabés qué es [...]
Hola, lamentablemente yo tambien fui victima del engaño por parte de la empresa de los uruguayos comprando el modem 3G que me recomendaron, ya hice 2500 reclamos al 08006611 y he presentado una nota hace 2 meses sin tener respuesta, nadie se hace responsable de nada. Mi parte la cumplo,hace 14 meses que voy y pago para mantener un servicio espantoso.Yo estoy en Toledo,Canelones, la semana que viene me voy a la Liga de Defensa al consumidor les voy a decir que vengo de parte de Vasquez, capaz que tengo suerte.-
Pues yo vivo en el pinar, y a mi desde hace un par de meses me esta andando a las mil maravillas, cuando recién contrate hace unos 6 meses, la velocidad era espantosa, las descargas no llegaban a los 10 kbps y los videos de youtube eran inmirables. Desde hace un tiempito, como ya dije, la velocidad ha mejorado considerablemente, dependiendo del servidor desde donde se descargue logicamente, pero ha modo de ejemplo, desde megaupload o rapidshare premium alcanzo velocidades de 110 kbps casi siempre incluso sabados de noche que era la peor hora siempre.
El tema de el nivel de señal no se que tanto influye, nunca tengo mas de dos rayitas y con una, dos o tres rayitas no me cambia nada, llegando a veces a no tener ninguna rayita ni se desconecta ni enlentece.
Vaya a saber uno
Federico, después de tu comentario volví a probar y siguen los problemas: en 3G la conexión se desconecta continuamente, debiendo pasar a Edge para que la cosa quede estable, aunque mucho más lenta.
¿Vos estás con 3G? Si es así, ligaste y estás en una zona con menos problemas. Por acá influyen bastante en la señal la cantidad y altura de los árboles.
Dicen en Antel que 2×3 hacen mejoras en las antenas. Tal vez hace 2 meses hicieron algo que afectó tu zona, no la mía
Saludos.
Mira, ni idea si es 3g o 2g, el proigrma de conexion se cambia entre wcdma y hdspa, ahi tambien cambia la tonalidad de la luz del modem, a mi antes se me pasaba a modo EDGE y ahi no se podia ni navegar (la mayoria de las páginas decian qe la conexión habia caducado), no abria msn, en definitiva una porqueria. Yo le cambie pero hace tiempo y le puse que solo se conectara wcdma y no wcdma preferente y eso si bien no me mejoro la velocidad hizo que no se desconectara casi nunca y no se pasara al maldito modo edge que no sirve para nada. La velocidad vino sola, en un momento cambie la pc de habitacioón y me mejoro mucho, asi que dije ta, es un tema de señal y aca agarro mejor, pero despues la puse de nuevo en el lugar original y siguio muy bien. Hoy en la mañana baje el .Net 2.0 de la página de microsoft a 140 kbps, y la verdad que no se corta casi nunca, le he llegado a tener 2 dias enteros conectado y sin problema. Te cuento que estoy en el Pinar norte, capaz metieron alguna antena pòr acá que no llega ahi. Mira que no tengo nada que ver con antel!!! el servicio antes era espantoso, aunque nunca me queje porque lo habia podido probar y sabia mas o menos como era, pero por los $200 que pago (adsl + adsl movil 10 GB)nunca me calente demasiado. Saludos Milton
Federico, si alterna entre HSDPA y WCDMA, estás en 3G y confirmamos que sos de los privilegiados de El Pinar.
Está bien que te cambie la luz entre ambos modos, pero siempre es 3G.
Gracias de nuevo.
Ancel,nunca vi gente mas irresponsable y atrevida,hace meses me quejo de que en la ciudad de Rocha su linea inalambrica de internet anda pal’cu. y nada,les he escrito email,los he llamado,saben ustedes lo que hacen?:te anotan como reclamo y luego como queja y no sucede nada,dan ganas de ponerles una bomba y volarles todo ese edificio azul que tienen,no lo hago por que no se hacerlo solamente,en las oficinas de aqui entra la gente a contratar el servicio y les dicen aaaaaa si anda de maravilla,es lo que se usa ahora,aca todos los que vienen piden este servivio(esta gente tiene un rostro increible)
Y no les importa nada,yo llego a casa de trabajar y no pienso en internet,pienso hoy sera uno de esos dias que esto ande?,por que nunca funciona,cuando pago la maldita factura mes a mes,me siento un estupido,pagar lo que no tengo,ademas agrego,si anda funciona a 15kbs de bajada en el marcador,cuando yo fui a contratar el servicio me dijeron que ancho de banda queria,le dije ni muy rapida ni muy lenta 512 estaria bien,me dieron los precios desde la minima a la que tengo,elegi 512,me pregunto yo para que?si pago 512 y creo que me dan 64 en vez de 512 aaaaaH pero claro me cobran 512 estos mal nacidos,el dinero es lo de menos,la tomada de pelo es lo que me calienta,me gustaria encontrarme con el responssable de esto y dejarlo sin dientes,si que lo haria,lo juro
Me han hecho test de la linea por telefono y saben que esta mal,ademas no soy yo solo,tengo amigos y les sucede exactamente lo mismo